8.1.您可通过“心享”计划?赚取积分奖励,还可更快累积极具价值的航空公司常客计划里程奖励。会员可以在加入“计划”时选择我们指定合作的航空公司飞行常客计划。有关指定合作的航空公司飞行常客计划的详情,请参考具体航空公司的细则及条款?/div>
8.2.会员在预订入住参?ldquo;计划”酒店之前通过官方网站选择填写或更新其会员资料中的奖励首选,即HeartPoints? /“心享”积分?或里程。这样,您接下来的住宿即可开始赚取新选择的奖励方式。但同一?ldquo;合格住宿”不能同时赚取积分和里程,并且之前入住记录中的奖励将不能转化为新的奖励方式?/div>
8.3.您的每一?ldquo;合格住宿”,均可赚取指定额度的航空里程,里程数将根据计划所合作的航空公司飞行常客计划而不同。目前合作航空公司里程如下,
中国东方航空公司:一次符合条件的住宿可赚?00里程
中国海南航空公司:一次符合条件的住宿可赚?00里程
8.4.一?ldquo;住宿”?ldquo;合格住宿”是指会员通过访问hkctshotel.com?ldquo;心享”计划官网)或关注官方微信公众号(中旅酒店心享会)使用“合格房价”预订并入住参与计划酒店,并由会员本人支付全部费用的连续住宿(24小时之内连续入住退房,计作一次有效住宿)?/div>
8.5.“合格房价”包括中国旅游集团酒店控股有限公司官方渠道所公示的最优公众价、会员价,可赚取会员本人登记入住所住客房的里程,并且所有房费须由会员本人支付。为了保证里程正确累计到账户,需要的在预订时关联会员卡号?/div>
8.6.不符合赚取里程的住宿包括:如果会员参加会议或团体会议,且个人直接支付客房费用,则其住宿可以赚取里程及累计定级房晚。但是,协议客房、主办方支付的住宿都不能赚取里程或累计有效住宿。员工价及亲友价预订的住宿,均不能赚取里程或累计定级房晚?/div>
8.7.经第三方网络零售商,如Ctrip.com、Elong.com、Expedia.com、Orbitz.com、Hotels.com、Booking.com 等所预订的住宿,均不可赚取里程或累计有效住宿。无论通过何种渠道预订,批发商和系列旅行团的住宿均不可赚取里程或累计定级房晚?/div>
8.8.如果里程已经计入指定参与计划的航空公司飞行常客计划,则不得更改为其他参与计划的航空公司飞行常客计划里程或转为HeartPoints? /“心享”积分??/div>
8.9.如果酒店退?ldquo;计划”,则在这之后的所有住宿都不能赚取里程,而不按照预订时间是否在酒店退出计划之前来计算?/div>
8.10.如两位会员同住一间客房,赚取的里程只能计入其中一位会员账户?/div>
8.11.航空里程不可转让,出售,转移,替换或兑换现金,除此之外遵照相关条款执行?/div>
8.12.会员可向会员服务中心提交自成为会员后?0天内所产生的里程补录书面申请,书面申请包括会员姓名、会员账户号码、手机号码或电子邮箱以及入住的信息及账单信息。若未能提供文件材料可能会导致申请补录里程不成功。出于对会员信息的保护,所有会员入住资料只保留到里程补录到会员账户中为止?/div>
8.13.所有其?ldquo;心享”计划规则均适用?/div>
9.会议组织者奖励计?/div>
9.1.会议组织者在加入“心享”会议组织者奖励计划(以下简称组织者计划)成为“心享”会员,以“合格消费”举办宴会/会议/活动,即可按照入住人在参与计划酒店每3元赚?点HeartPoints? /“心享”积分?(以下简称积分)奖励,每?ldquo;合格消费”的宴?会议/活动最高可赚取60,000点HeartPoints? /“心享”积分??/div>
9.2.“合格消费”包括:会议室租赁和视听设备,以及通过酒店预订并支付的食品、饮品及会议宴会装饰品。只有活动期间(无论是否包含餐饮)至少一 (1) 晚有?(10) 间客房的实际入住时,房费才属?ldquo;合格住宿”消费?/div>
9.3.“合格消费”不包括:任何税费、小费、服务费、外包商品店的费用或任何与会者杂费(包括个人餐饮或者其它开支,及任何休闲娱乐花费)?/div>
9.4.“合格住宿”包括会议组织者会员为其他客人预订参与计划的中国旅游集团酒店控股有限公司旗下品牌酒店的客房或宴?会议/活动,以下情况除?
i.线上分销渠道、第三方预订渠道及其他所有预付渠道预订的客房,包括但不限于携程、艺龙、Expedia、booking.com?/div>
ii.在宴会、活动或会议中使用团体房价预订的客房?/div>
iii.旅行社团队、批发商或航空公司机组房价预订的客房?/div>
iv.任何与中国旅游集团酒店控股有限公司或旗下品牌酒店签订佣金协议的旅行社代理预订的客房;
v.中国旅游集团酒店控股有限公司员工价预订的客房?/div>
vi.免费提供的客房;
vii.礼券或第三方奖励、积分兑换预订的客房?/div>
viii.酒店同行价预订的客房?/div>
9.5.会员在参?ldquo;组织者计?rdquo;酒店举办“合格消费”活动时,还可获得至多?(10) 晚尊贵级别累计,这些累计住宿连同赚取的积分一起计入会员的帐户?/div>
9.6.?ldquo;代理(企业预订者、商业旅行代理)”预订,则预订人需在会议举行期间与会议公司或组织方签署雇佣或合约关系,并负责与酒店签署会议或活动合约,符合赚取积分的相关法律规则制度,才有资格赚取会议组织者奖励积分。会议活动组织者不必本人参与当次会议或餐饮活动,也可以获取会议活动积分奖励?/div>
9.7.除非通过特殊协商,否则在协议价格中符合奖励标准的消费项目不包括依照特别协议价产生的任何消费?/div>
9.8.除非与参与活动酒店协商并同意,否则酒店有权自行决定,除计划以外的其他特别优惠、促销活动无法赚取积分?/div>
9.9.个人预订符合奖励标准的特殊会议宴会活动等,亦有资格获取预订奖励积分。标准按照符合奖励标准的会议活动、与会者客房、餐饮以及会议租赁、宴会消费,?元人民币赚取1点HeartPoints? /“心享”积分?,积分将四舍五入至最相近的整数积分值?/div>
9.10.如适用条款与细则未变动,任何组织者代订、宴?会议/活动一次最高可赚取60,000点HeartPoints? /“心享”积分?,包括所有客房预订、宴?会议/活动相关联的其它符合奖励标准的消费。由同一预订人或组织在相同日期或连续日期于同一家酒店举办两次或多次宴会/会议/活动,将被视作一次宴?会议/活动。由同一预订人或组织在相同日期或连续日期于同一家酒店预订的所有客房,视为一次预订?/div>
9.11.在一次宴?会议/活动中,最多可有两名会员分?ldquo;合格消费”的积分。有资格赚取积分的会员必须是合同记录的主要联系人或合同的授权签署人?/div>
9.12.如果宴会/会议/活动的参加者是通过组织者(即主账户)支付其个人的客房消费,则他们将无法赚取自己入住客房的积分?/div>
9.13.银星、金星、铂星、五星会员在该计划上须按照符合奖励标准消费的?元人民币赚取1点HeartPoints? /“心享”积分?奖励,不再享受额外积分奖励?/div>
9.14.在参?ldquo;计划”的酒店进行预订时,会员必须在预订相关客房、宴?会议/活动之前,事先告知酒店,希望以符合奖励标准的消费赚取积分奖励,而且必须提供自己的会员卡号?/div>
9.15.对于“合格消费”的宴?会议/活动或客房消费,积分将在相关消费款项结清后的四十五(45)日内累计至会员账户?/div>
9.16.若会员对累计至账户的积分存疑,可随时联系相关酒店问询。如通过酒店无法解决,请?ldquo;计划”会员服务中心400-669-0000(大陆地区)852-3604 0000(港澳地区)联系,会员必须妥善保存有关预订及入住记录的所有酒店收据和发票,并需要在提出补录申请时提供相关资料?/div>
9.17.在参?ldquo;组织者计?rdquo;的香港及澳门酒店举办宴会/会议/活动而赚取积分,需按当地货币兑换为人民币计算。当地货币兑换为人民币按照赚取积分当日公布的有效汇率折算。该汇率由计划团队按照标准货币兑换方法自主决定,可能与信用卡公司使用的货币换算标准有所不同?/div>
9.18.“组织者计?rdquo;只接受个人加入,任何企业或机构不能加入,因此也无法赚取HeartPoints? /“心享”积分?奖励?/div>
9.19.会员可访?hkctshotel.com?ldquo;心享”计划官网)在线查看计划规则与积分赚取细则?ldquo;心享”计划团队有权在不发出任何通知的情况下,随时自主决定修订该规则?/div>
9.20.所有其?ldquo;心享”计划规则均适用?/div>
10.声明、错误和可追讨的申领
10.1.我们可能通过您提供的地址、手机、电话、传真或电邮与您联系,并定期向您发送HeartPoints? /“心享”积分?余额及相?ldquo;计划”的优惠推广邮件或短信等?/div>
10.2.如交?0天后 HeartPoints? /“心享”积分?尚未能正确计入您的账户,则您可以在交易后 180 天内向中旅酒店会员服务中心申请补录,并请提供附有您签名的酒店账单副本及会员卡号?/div>
10.3.特别说明:中国旅游集团酒店控股有限公?ldquo;心享”计划隶属于中国中旅酒店集团忠诚客户奖励计?mdash;“星赏?rdquo;,一旦您加入?ldquo;心享”计划也就等同于加入了中国中旅酒店集团 “星赏?rdquo;。如有任何未尽细则及不一致之处以中国中旅酒店集团忠诚客户奖励计划说明为准?/div>
10.4.中旅酒店“心享”计划隐私声明依照中国中旅酒店集团相关声明?/div>
10.5.以上货币单位均为人民币,其他币种按中国旅游集团酒店控股有限公司当日系统预设汇率结算?/div>
11.帮助
11.1.如您对中国旅游集团酒店控股有限公?ldquo;心享”计划有任何疑问,
i.请访?hkctshotel.com?ldquo;心享”计划官网?/div>
ii.请关?ldquo;中旅酒店心享?rdquo;官方微信公众?/div>
iii.请详?ldquo;心享”会员服务中心400-669-0000(中国大陆)?52-3604-0000(港澳地区)
iv.请发送电邮至member@hkctshotels.com
11.2.如您对中国中旅酒店集团忠诚客户奖励计?mdash;“星赏?rdquo;有任何疑问,请详询中国中旅酒店集团客服中?00-084-5678(中国大陆)?52-36040078(港澳地区)。或访问ctssr.com?ldquo;星赏?rdquo;官方网站)查询了解?/div>
中国旅游集团酒店控股有限公司对本“条款与解?rdquo;任意内容均享有最终解释权?/div>
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